國內消費新訊

國內的消費申訴案件五花入門  您想多多解嗎?讓我們來聊聊

一頁式廣告詐騙屢見不鮮,為確保消費者權益,行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)除請交通部公路總局督導各貨運業者落實於包裹上記載託運人姓名、住址及電話,供消費者識別外,該處並協調各貨運業者強化貨到付款爭議協處機制,協助消費者收到境外爭議包裹時,得以順利退回款項。

行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)為維護消費者權益,近日與行政院農業委員會農糧署 (下稱農糧署)合作,在實體店面及網路商店採樣20件市售「包裝米」,分別就品質、品種項目及標示等進行檢測查核,針對不合格之項目,行政院消保處已請主管機關依法處理在案。

為加強瘦身美容消費者權益之維護,行政院消費者保護會已審議通過衛生福利部(下稱衛福部)所研擬之「瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項(修正草案)」,俟衛福部公告施行後,即可上路。

行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)於本(109)年3月間採樣市售襪子20件,進行品質檢測及標示查核。其中品質檢測有12件不符規定,標示查核有13件不符規定,均已分別由經濟部標準檢驗局(下稱標準局)及經濟部中部辦公室(下稱經濟部中辦)依商品檢驗法、商品標示法暨服飾標示基準規定查處。

為落實國家整體住宅政策,建立健全之租屋市場秩序,防止惡房東以不合理之契約條款坑殺租屋族,或租霸房客惡意破壞房屋所造成之租屋糾紛,行政院消費者保護處(下稱消保處)已審議通過內政部所研擬之「房屋租賃契約書範本暨其定型化契約應記載及不得記載事項(修正草案)」,俟內政部公告施行後,即可上路。

由於疫情之故,美食外送業績倍數成長,消費爭議案件隨之增加,行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)兩次邀集線上美食外送平台富胖達股份有限公司(以下簡稱Foodpanda)及香港商比錫茲有限公司(以下簡稱Ubereats)開會,請其積極處理消費申訴案件。據統計兩家業者之申訴案件已由本(109)年4月份305件降至9月份129件(詳附表),業者並提供多項措施,以有效解決消費爭議。

為了解建商對「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」遵循狀況,行政院消費者保護處(以下簡稱消保處)會同內政部(地政司)及各地方政府地政局(處)針對全國50建案所使用之「預售屋買賣定型化契約」進行專案查核。查核結果發現,全部查核項目均符合規定者計4建案,部分查核項目不符合規定者計46建案。經命限期改正後,除1建案拒不改正外,其餘45建案均已改正完畢。

臺北市政府衛生局統計108年1月至6月違規廣告查緝成果,食品、藥物及化粧品違規廣告共開罰622件、裁罰2,970萬5,000元。其中食品267件、裁罰1,357萬元(45.7%)金額最高,化粧品佔334件,件數最多、裁罰金額1,103萬5,000元(37.1%)居次,藥物21件、裁罰510萬元(17.2%)位居第3名(如表1)。北市衛生局呼籲民眾對於太神奇、太吸引人的廣告,要提高警覺,堅持「五」原則(不聽、不看、不信、不買、不吃)。...

近日有民眾發現租屋時租約出現了新形式,不同於以往紙本的簽約,某些租賃公司以電子租約的方式代替舊有的紙本合約,但這樣的形式是否符合法律效益?律師吳存富表示法律效力相同,不用擔心。

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